腾讯课堂101计划沙龙落地成都 24家新增机构9月营收增长84.4%

流量越来越贵，产品同质化严重，如何建立转化模型，中小教育机构应该如何把握千亿在线职教市场？9月21日，腾讯课堂101计划沙龙在成都举办。现场，腾讯教育副总裁陈书俊表示，在线职教目前面临的难题既是挑战，但同时也是机遇。腾讯课堂目前全平台年流水增长率高达80%，将为投身于在线职业教育的机构伙伴提供全力支持。腾讯课堂类目运营总监张泉则对“101计划”现阶段成果进行了总结：“9月份新增24家机构，101计划机构营收同步增长84.4%”。

图：腾讯教育副总裁陈书俊

此外，腾讯课堂IT类目经理施键金为参会嘉宾深度解读了腾讯课堂全链路运营方法论。新东方用户运营中心负责人朱兆伟、巨皇电商创始人杨帅等行业大咖，围绕中小教育机构发展过程中面临的痛点，分享自身发展经验，共同探讨行业发展未来趋势。

提供一体化在线教育平台，腾讯课堂助力机构打造课程生态

腾讯课堂是专注在线职业教育的“一体化”在线教育平台，主要体现在流量资源整合一体化，运营、教学、教务管理一体化，机构生态赋能一体化三个方面。陈书俊在致辞中表示，“利用三方面优势，腾讯课堂将全方位助力机构打造课程生态。例如与机构进行广告联合投放，进一步整合外部流量资源，加速机构成长。腾讯课堂为机构提供完整的运营、教学、教务管理工具，打造学员数据统一管理，帮助机构跨过进入在线教育的技术和工具门槛。与此同时，通过机构认证、优课计划和101计划等平台政策扶持优质机构和课程，在获客运营、课程设置、组织管理、人才招聘等实战过程中，类目运营经理也会持续助力。”

近年来，中国在线教育市场快速增长，其中，在线职业教育是其增长的主要驱动力之一，数据显示，2020年市场规模将突破1136亿元。伴随着高速的发展，在线职业教育行业也面临着品牌信任度低、流量分散、人才生态不成熟等问题。

对此，腾讯课堂类目运营总监张泉进行了《教育机构如何把握千亿在线职教市场》的主题分享，并表示针对各大教育机构普遍存在的困扰，腾讯课堂从产品能力、运营策略、技术支持等层面全面升级，推出“101计划”为机构提供解决方案。

“9月份有24家新增机构进入101计划，营收同步增长84.4%；腾讯课堂帮助30余家机构伙伴进行付费流量联合投放，助力实现ROI大幅提升。”张泉在演讲中分享道。同时，他对目前“101计划”的流量、腾讯系内容赋能、生态建设和专业顾问服务的进展进行了总结回顾，并介绍了机构从孵化、成长到101阶段的全成长路径，让机构能够更有针对性地参与进来。

据张泉介绍，腾讯课堂将持续投入10亿资源，对101计划机构进行包括流量挖掘，腾讯系产品、内容等资源，课堂生态建设，以及课堂专业顾问服务等全方位扶持。

图：腾讯课堂类目运营总监张泉

分享腾讯课堂运营方法论 助力中小机构快速成长

对于在线职业教育机构来说，流量、转化率及客单价是营收的三大基石。活动现场，腾讯课堂IT类目经理施键金从这三个方面出发，分享了腾讯课堂的全链路运营方法论。他表示，“通过多年运营经验积累，腾讯课堂总结出了一套完整的转化模型，包括从流量吸引、课程详情报名、上营销课、产生意向到付费，再到二次销转的转化闭环。助力中小机构更好地承接用户流量，打造良好口碑。”同时，他以优化站内排序、站外免费流量以及付费流量联合投放等方式举例，具体分析了如何有效提升机构曝光度。

图：腾讯课堂IT类目经理施键金

在具体运营操作中，课程详情页对报名转化率的提升起着关键作用，施键金表示：“一个好的课程详情页，内容框架应该由课程简介、适合人群、学习效果、课程优势、课程大纲、成功学员案例、常见问答7个部分组成。”此外，他还介绍到，课程详情页的内容应该从学员的需求点出发，放入精致的宣传视频，设计风格要与目标人群匹配，如编程类课程可以采用科技风等。

行业大咖激情分享 揭秘优秀机构成功之道

在活动现场，新东方用户运营中心负责人朱兆伟和巨皇电商创始人杨帅分别作为业内大咖与优秀机构代表出席，聚焦招生、社群运营、如何提高人效产值等行业热点话题，结合自身的运营经验，进行了精彩纷呈的实战案例分享。

图：新东方用户运营中心负责人朱兆伟

新东方用户运营中心负责人朱兆伟分享了“教育社群5步法”：包括推荐、拉新、激活、留存与转化，并指出“注重细节，提升每一步的效率，最终的结果才会大幅度优化。”此外，他还着重介绍了自己的“鱼塘营销理论”，为与会嘉宾提供了新的思考角度。他表示：“消费者渴望温暖的、持续的、公益的情感联系，所以机构应该避免机械的、突兀的、功利的商业互动”。

图：巨皇电商创始人杨帅

巨皇电商创始人杨帅，结合巨皇的成长史、企业文化、分佣机制、团队培养，以及生态圈建立等内容，解密了机构应该如何最大化提高人效产值。他谈到：“团队建设中应该规避管理过头、流程繁琐复杂、多元化诱惑和成本难以控制等误区。”

截止到目前，腾讯课堂已经陆续在北京、上海、南京、长沙、济南等全国范围内举办了101计划系列沙龙和训练营活动。通过线下沙龙模式，提供给教育从业者一个成长和互助的空间和平台，腾讯课堂和机构、老师共同成长，并持续为用户提供优质内容。